1. Ссориться, спорить, пытаться что-то доказать
Человек с деменцией может терять понимание о событиях, происходящих вокруг себя, а также страдать от потери памяти и иметь затруднения в общении. Поэтому, его вопросы могут повторяться, а его высказывания могут быть неправильными. При этом, он может проявлять упрямство в чем-то, быть зацикленным на какой-то своей идеи. Это объяснимо, поскольку его способность восприятия изменилась.
Раздражение со стороны его близких и родственников, обратная агрессия и обвинения не помогут улучшить общение. Пациенты с деменцией чувствительно реагируют на эмоциональные изменения, поэтому крайне важно сохранять спокойствие и говорить с ними доброжелательно. Да, это не всегда просто. Но очень важно, что сохранить благоприятную психологическую обстановку дома. Помните, что вы общаетесь с человеком, который болен и не может адекватно реагировать. Если напряжение начинает нарастать, лучше прекратить разговор и вернуться к нему позже.
Снисходительный тон, общение "как с маленькими детьми"
Общаться с человеком, страдающим от деменции, следует по его возрасту и интеллектуальному уровню. Несмотря на то что он может быть дезориентирован и испуган при определенных ситуациях, все же важно помнить, что он остается взрослым человеком. Поэтому необходимо вести разговор с ним как с равным, избегая повелительного тонна и проявляя отсутствия уважения. Вместо этого стоит стремиться к поддерживающему и уважительному отношению, стараться успокоить пожилого человека в трудной ситуации. Ведь он и сам очень расстраивается, что становится для родственников "обузой", что ему меньше доверяют и он зависим от других людей.
Проблемы с памятью его также могут сильно расстраивать, важно в этот момент его поддержать и создать дома удобные условия (памятки, чек-листы, маркировка предметов, органайзеры и т.д.).
Воспринимать проявления болезни, как "старческие причуды"
По привычке, мы можем продолжать общаться с пожилым человеком, как до его болезни. Сложно свыкнуться с мыслью, что твой близкий родственник теперь уже никогда не будет здоров и у него есть проблемы с памятью, речью и т.д. В такие моменты, люди, которые ухаживают за близкими с деменцией, могут раздражаться, думать, что они все делают "на зло". Но это не так!
Особенная характеристика деменции заключается в том, что страдающий от нее погружается все глубже в свою собственную реальность. Он может оказаться в прошлом, уверено вспоминать события, происходящие в доме его детства, видеть вокруг себя все кроме того, что существует на самом деле (когда болезнь прогрессирует).
Он также может иметь некоторые физические особенности, которые могут сказываться на его способности воспринимать речь, например, проблемы со слухом или концентрацией из-за болезни. Во взаимодействии с ним важно стараться понять, как он воспринимает окружающую среду и что он переживает. Если больной потерял ориентацию, важно объяснить ему, где он сейчас находится. Если он не узнает близких, нужно вразумительно рассказать, кто стоит перед ним (показать фотоальбомы, документы и т.д.).
"Ложь во спасение"
Иногда, в сложных ситуациях родственники идут на обман подопечного. Даже если это продиктовано благими намерениями, важно помнить, что это сильно подрывает доверия и портит отношения с пожилым человеком. Тем более, люди, страдающие деменцией, часто бывают мнительными и недоверчивыми. Они остро реагируют на любую попытку обмана.
Неправильный выбор тем для разговора
Людям, страдающим от деменции, проще говорить о том, что происходит с ними в настоящем моменте или о том, что было в детстве с ними.
Отвлеченные или абстрактные понятия, новости, не касающиеся их лично, разговоры о посторонних людях или событиях - все это для больных трудно осмыслить и обсудить. Важно подбирать темы, близкие больному, позволяющие разговаривать о бытовых вопросах, его самочувствии, семейных делах. Самое главное - поддерживать разговор, эмоциональный контакт, поддерживать речь и уметь найти правильные слова.
Постепенно при деменции человек теряет способность общаться. Чем меньше он контактирует с окружающими, тем быстрее прогрессирует болезнь. Поэтому очень важно поддерживать общение, разговаривать, помогать больным сохранять устную речь. Для этого не обязательно вести сложные беседы. Иногда достаточно просто спеть что-то вместе, рассказать о чем-то или просто прочитать вслух, вспомнить приятные события прошлого и т.д..
