Определение эмпатии и ее категории
В 1905 г. австрийским психологом З. Фрейдом было дано определение некоей способности человека, названной позже эмпатией. Она касается людей, воспринимающих чужие эмоции, как свои. Эмпатия, как сильное, многогранное эмоциональное состояние – не просто сочувствие. Сочувствие – лишь его составляющий аспект. Эмпат угадывает на подсознательном уровне по мимике, жестам другого человека его ситуацию. Отождествляет себя с ним, ощущая переживания, страдания или физическую боль.
Изучение эмоций эмпатов позволило психологам разделить сочувствие, как концепцию, на 3 категории: эмоциональную, когнитивную и предикативную.
К первой они отнесли способность отождествления эмпата с другим человеком. Он, как бы, представляет себя на месте человека, нуждающегося в поддержке (неважно в какой именно: горестной или радостной), проникается его эмоциями с готовностью разделить чужую душевную или физическую боль, радость или успех.
Обладание когнитивной эмпатией дает ее владельцу способность не только сопереживать, а делать анализы, сравнения, выводы. Желание вникнуть в мысли, поступки и чувства другого человека развивает в эмпате навыки коммуникации с анализом информации, ее трансформацией и дальнейшей трансляцией собеседнику с наибольшим эффектом.
Люди, наделенные предикативной эмпатией – этим редким тонким чутьем на эмоции окружающих - способны предугадывать настроения, чувства и мотивы, заставляющие другого человека поступать так, а не иначе.
В жизни описанные виды эмпатии мотивируют и побуждают эмпатов не только на эмоциональное сопереживание собеседнику, но и на активные действия в утешение, поддержку или помощь. Это может быть желание выслушать, выразить радость по поводу успехов, соболезнований в случае горя. Мозг эмпата, аккумулируя информацию, выдает решение на действия: вызвать помощь, направить поздравление, найти виновных, вызвавших переживания.
От чего зависит наличие эмпатии
В психологии существует понятие «эмпатическое слушание». Оно основано на понимании и демонстрации врачом эмоционального состояния пациента, его чувств, жестов и слов. В результате такого контакта внимание врача побуждает пациента наиболее раскрыться, а обратным эффектом является возможность врачу, применяющему этот метод общения, собрать более подробную информацию о болезни.
Психологи считают способность людей к эмпатии нормой. Разработаны определенные способы и методики для выявления уровня способности человека к эмпатии в целом или ее определенных аспектов. Диапазон эмпатии широк. Это может быть небольшой эмоциональный отклик, а может и полное погружение в ощущения. Все зависит от силы его эмоциональной реакции на восприятие почти не заметных внешне проявлений состояния собеседника, улавливаемых эмпатом в его мимике, жестах, реакции, в речи или поступках.
Виновники уровня эмоциональной реакции эмпатов – физиологические аспекты. Ученые объясняют способность активности мозга отражать как состояние, так и действия других, активностью зеркальных нейронов. Именно они – активные участники нейрофизиологических механизмов действия эмпатии. Усиливая ее эффект в случает родственных или дружеских привязанностей эмпата и ослабляя с людьми, мало знакомыми.
Эмпатия - плюсы и минусы для ее владельца
Одна и та же жизненная ситуация вызывает в людях различную эмоциональную реакцию: от полного безразличия, к сопереживанию и действию. Эмпаты принадлежат к третьей категории – людям действия. Чужая боль откликается в них потребностью выслушать, утешить, помочь, спасти. Если эмпату развивать свой эмоциональный интеллект, учиться применять его с пользой, можно стать успешными во многих профессиях. Особенно это касается сфер, требующих понимания других, способности улавливания малейших поведенческих нюансов, распознавания действий манипуляторов: медицина, политика, юриспруденция, кадровая работа, менеджмент. Грамотно выстроенные коммуникативные связи значительно повышают уровень успешности.
К сожалению, на первый взгляд чудесная способность к сопереживанию, приносит ее владельцу многие горести. И первое - эмоциональное выгорание. Эмпат по большей части растрачивает свой внутренний ресурс на бесплодную «борьбу с тенями». Проникаясь эмоциями, он в поисках выхода их чужих ситуаций, разрушает свой собственный мир и здоровье. Отсюда, частые больничные, ошибки на работе, недостаток сил и времени для родных и близких. Приходит «эмпатическая усталость» - существует и такое понятие. Его ввел Марк Стребницкий, специалист по реабилитационным программам. Суть термина в том, что постоянное столкновение с бедами других, погружение в них опустошает человека, приводя к истощению, эмоциональному выгоранию, потере интереса к самой жизни.
Более того, всеобщая эмпатия не спасет мир. Да, она считается абсолютным благом. Но в мире так много зла, войн, непонимания. Кажется, побольше бы эмпатов! Но конфликты, к сожалению, не есть результат отсутствия сострадания. Потому что не отсутствие эмпатии делает людей агрессивными, а отсутствие контроля над эмоциями и импульсами. Эмпатия, к сожалению, не защищает ее владельца от агрессии. Под действием эмоций и импульсов эмпат часто причиняет зло себе, и другим. Сочувствие к своим людям приводит к агрессии по отношению к чужакам. Невозможно, к примеру, сопереживать тому, что убил вашего близкого... Благородные чувства естественным путем приводят эмпата к благородной же мести...
Заключительный аккорд: даже положительные эмоции хороши в меру! Эмпатия помогает улавливать чувства других, излучая добрые чувства, улучшает мир, значительно расширяет кругозор. Это реальный способ выстраивать отношения в семье и в рабочем коллективе на новом позитивном уровне. Ключевым моментом для эмпата в этой непростой миссии, дарованной природой, не дать посторонним эмоциям себя распылить и опустошить. Важна адекватная оценка степени проявления своих эмоций.
14 февраля 2023
