Я, Курилин Юрий Игоревич, хотел бы высказать искреннюю признательность Ивановой Марине Владимировне, сотруднику "Пансион 24", за заботу и уход за моим отцом, Члиянцем Игорем Александровичем , 7 февраля 1942 года рождения. Мой отец поступил в указанное учреждение осенью 2021.
В процессе поиска надежного места проживания моего отца я и мой помощник вели дело, в основном, с М.В. Ивановой. С первого нашего контакта М.В. Иванова дала исчерпывающую информацию о Вашей компании, правилах обслуживания и различных аспектах возможного будущего сотрудничества. М.В. Иванова вела переговоры от лица компании со мной, предложила варианты решения вопросов, довела переговоры до заключения Договора об оказании услуг.
М.В. Иванова проявляла гибкость при соблюдении должной осмотрительности. Например, с учетом моего напряженного графика работы, она разрешала привозить документы в удобное время, и прочее.
Особенно хотел бы отметить высокое качество и чуткость М.В. Ивановой при обращении с моим отцом. Она очень деликатна, терпелива, вежлива, помогает в нелегкий период адаптации моего отца к новым условиям жизни.
Зная, что наш близкий человек находится под опекой и заботой Вашего учреждения, и лично М.В. Ивановой вселяет в нас уверенность и спокойствие.
Юрий Курилин
Вице-президент,
Руководитель аппарата ПАО НК Роснефть
Январь 2022 г.